Политика за поверителност

В BalanceCare сериозно се отнасяме към защитата на вашата лична информация. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, обработваме и защитаваме вашите лични данни.

1. Събиране на информация

Ние събираме информация, която ни предоставяте доброволно, когато се регистрирате за наши услуги, попълвате контактни форми или се свързвате с нас. Тази информация може да включва вашето име, имейл адрес, възраст, хранителни предпочитания, здравословни ограничения и цели относно храненето. Също така събираме информация за начина, по който използвате нашия уебсайт чрез бисквитки и подобни технологии.

2. Използване на информацията

Използваме събраната информация за предоставяне на персонализирани планове за хранене, комуникация с вас относно нашите услуги, подобряване на качеството на предоставяните услуги и изпращане на полезна информация, свързана с храненето и здравето. Информацията се използва също за анализ на употребата на уебсайта и оптимизиране на потребителското изживяване.

3. Споделяне на информация

Ние не продаваме, не търгуваме или не предоставяме по друг начин вашата лична информация на трети страни без ваше изрично съгласие, освен в случаите, описани в тази политика. Може да споделим информация с доверени партньори, които ни помагат в предоставянето на услуги, при условие че те се съгласят да пазят тази информация поверителна. Може да разкрием информация, ако това се изисква по закон или за защита на нашите права.

4. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация срещу неразрешен достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Тези мерки включват криптиране на данните при предаване, защитени сървъри, редовни проверки за сигурност и ограничен достъп до личната информация само за упълномощени служители.

5. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на вашето изживяване, запомняне на предпочитанията ви и предоставяне на персонализирано съдържание. Можете да контролирате използването на бисквитки чрез настройките на вашия браузър. За подробности относно използването на бисквитки, моля, вижте нашата политика за бисквитки.

6. Вашите права

В съответствие с приложимото законодателство за защита на данните, включително GDPR, имате право да получавате достъп до вашите лични данни, да ги коригирате, изтривате или ограничавате обработката им. Имате право също така да възразите срещу обработката и да поискате прехвърлянето на данните. За да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез предоставените контактни данни.

7. Съхранение на данните

Съхраняваме вашата лична информация толкова дълго, колкото е необходимо за постигането на целите, за които е била събрана, или както се изисква от закона. Когато информацията вече не е необходима, тя се изтрива безвъзвратно или се анонимизира по подходящ начин.

8. Непълнолетни лица

Нашите услуги са предназначени за лица на възраст 18 години и над. Не събираме съзнателно лична информация от деца под 18 години. Ако разберем, че сме събрали лична информация от дете под 18 години, ще предприемем стъпки за изтриването на тази информация възможно най-скоро.

9. Международни трансфери

Вашата лична информация може да бъде прехвърляна и обработвана в страни извън Европейския съюз. В такива случаи ще осигурим подходящо ниво на защита чрез използване на стандартни договорни клаузи или други подходящи гаранции.

10. Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме тази политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики или приложимото законодателство. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез известие на нашия уебсайт. Препоръчваме да преглеждате тази политика редовно, за да сте в течение с актуалните практики за защита на личните данни.

11. Контактна информация

Ако имате въпроси или притеснения относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля, свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт или изпратете имейл на нашия адрес за защита на данните. Ние се ангажираме да отговорим на вашите запитвания в най-кратък възможен срок и да предприемем подходящи действия за разрешаване на всички притеснения.

12. Правна основа за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на различни правни основания в зависимост от конкретната цел. Това може да бъде изпълнението на договор с вас, спазването на правни задължения, защитата на жизненоважни интереси или нашите легитимни интереси, които не засягат незаконно вашите права и свободи.